Términos y condiciones

trcoutplaceme ofrece herramientas para organizar tu perfil profesional, analizar y mejorar tu CV, explorar empleos, preparar materiales y gestionar postulaciones. Algunas funciones usan inteligencia artificial y automatización; sus sugerencias requieren tu revisión. Una búsqueda de empleos no constituye una postulación y una postulación preparada no se envía hasta que confirmas la acción correspondiente.

No representamos a las empresas que publican vacantes ni podemos garantizar que acepten un formulario, respondan, te entrevisten o te contraten. La disponibilidad de un portal y de sus funciones puede cambiar sin aviso por decisiones de terceros.

Debes proporcionar información verdadera y tener derecho a usar los datos, archivos y enlaces que subas. Eres responsable de revisar tu CV, las respuestas sugeridas y los datos que autorizas a enviar. Mantén tus credenciales seguras y avísanos si detectas un acceso no autorizado.

No uses la plataforma para enviar datos de otras personas sin autorización, crear postulaciones engañosas, evadir límites técnicos ni interferir con portales de empleo. Podemos limitar funciones o suspender una cuenta ante un uso abusivo o que comprometa la seguridad, conforme a la normativa aplicable.

La cuenta nueva recibe una asignación inicial del plan gratuito configurado para el producto. Se concede una vez por cuenta y no se repone al volver a ingresar. Los planes de pago y los paquetes de créditos permiten financiar el procesamiento de CV, las herramientas de inteligencia artificial, la búsqueda, la infraestructura y la navegación usada para preparar o intentar postulaciones.

Cada plan muestra antes de comprar su precio, moneda, créditos incluidos, duración y límites de uso. El saldo restante aparece en tu cuenta. Un crédito es una unidad de uso dentro de trcoutplaceme; no es dinero ni puede retirarse. Algunas acciones consumen más de un crédito según el costo mostrado en el producto. Cada postulación cuyo envío confirma el portal consume 1 crédito si es local o no tiene país verificable, y 2 créditos si la vacante está en un país distinto al de residencia registrado. Supermatch adapta un CV a una vacante para que lo revises antes de enviarlo y consume 10 créditos únicamente si el portal confirma la postulación. Si no tienes saldo suficiente o el plan venció, la acción se bloquea y puedes revisar los planes disponibles.

La preparación, la cola y los intentos fallidos no consumen el crédito de postulación. Si el portal pudo haber recibido el envío pero no confirmó el resultado, el intento queda pendiente de revisión y no se cobra; revisa la vacante o tu correo antes de solicitar otro envío para evitar duplicados.

El importe, la moneda y las condiciones concretas se muestran en el plan y en el checkout antes de confirmar la compra. Revisa el total final, incluidos los cargos o impuestos que el proveedor de pago muestre para tu ubicación. El pago se realiza en el entorno del proveedor habilitado para el plan; trcoutplaceme recibe la confirmación y los datos necesarios para registrar la orden.

Una orden pendiente, cancelada o fallida no activa beneficios. El plan o paquete se acredita cuando el proveedor confirma el pago. Una compra confirmada suma los créditos adquiridos al saldo disponible; si corresponde a un plan, aplica sus beneficios y amplía la vigencia según las condiciones mostradas al comprar. Las compras implementadas actualmente son pagos puntuales: no se realiza un nuevo cobro automático por el simple vencimiento del plan.

Puedes consultar el historial y estado de las órdenes en «Suscripciones» y «Mis pagos» dentro de la cuenta. Si una compra confirmada no aparece, escribe a info@trcoutplaceme.com con la referencia de la orden; no envíes datos completos de tu tarjeta por email.

Si el pago queda pendiente o se cancela antes de confirmarse, no se entregan créditos ni se activa el plan. Para incidencias con un cobro, una entrega de beneficios o una solicitud de reembolso monetario, contáctanos en info@trcoutplaceme.com. Revisaremos la orden, el uso registrado y los derechos que te correspondan según la ley aplicable. Estos términos no limitan derechos irrenunciables del consumidor.

La devolución de un crédito de uso por un intento fallido es distinta de un reembolso del dinero pagado por un plan o paquete.

Al confirmar varias postulaciones, estas se ponen en cola y se procesan una por una para tu cuenta. El orden y el tiempo dependen de la disponibilidad del trabajador, de los portales y de posibles verificaciones. Puedes consultar el seguimiento y atender manualmente una solicitud cuando un portal requiera inicio de sesión, código, captcha o información que no figure en tu CV.

Los portales, empresas y proveedores de pago aplican sus propias condiciones y políticas. No debes interpretar un estado «enviado» como una promesa de recepción definitiva o de respuesta por parte del empleador si este no la confirma.

Los textos, análisis y respuestas generados automáticamente pueden ser incompletos o incorrectos. Te corresponde comprobar fechas, cargos, estudios, habilidades, condiciones de una vacante y cualquier dato personal antes de usarlo o enviarlo. Podemos ajustar funciones, costos de crédito o planes futuros; los beneficios de una compra confirmada se aplican conforme al registro de esa orden.

Procuramos mantener el servicio disponible, pero pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, redes, proveedores o portales externos. Cuando un intento no llega a enviarse, se aplican las reglas de créditos descritas arriba.

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios del producto o requisitos legales. Publicaremos la versión vigente y su fecha en esta URL; si el cambio afecta de manera relevante el servicio, procuraremos avisarlo por el producto o por email cuando corresponda. Para dudas sobre la cuenta, cobros o estos términos, escribe a info@trcoutplaceme.com.